Préparation à l’examen de la Certification AMF
Première plateforme avec plus de 2000 QCM corrigées, examens blancs en illimités et révision chapitre par chapitre couvrant intégralement le programme 2024 de la certification AMF.
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Certification AMF
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Pourquoi les prestataires de services d’investissement sont-ils tenus d’avoir une procédure de traitement des réclamations ?
La déontologie, la conformité et l’organisation déontologique des établissements : les cas où les PSI sont tenus d’avoir une procédure de traitement des réclamations
Dans cette question à choix multiples, une seule réponse est vraie :
Dans quels cas les prestataires de services d’investissement sont-ils tenus d’avoir une procédure de traitement des réclamations ?
A. Pour les réclamations des clients non professionnels.
B. Pour les réclamations des clients professionnels.
C. Pour les réclamations de tous les clients, quel que soit leur statut.
L’AMF impose à certains professionnels du monde bancaire et financier d’obtenir la certification AMF. Les prestataires de services d’investissement (PSI) doivent obtenir la certification AMF pour exercer leur métier. L’examen dure 2 heures et comprend une épreuve théorique composée d’un QCM de 120 questions. Au total, 2 083 questions sont incluses dans la base de données 2022, réparties en deux catégories : la catégorie A est axée sur les connaissances clés, tandis que la catégorie B couvre les connaissances financières générales. Vous devez obtenir 80 % de réponses correctes dans chacune des deux catégories pour réussir l’examen de l’AMF.