Lorsqu ‘un client porte réclamation, le PSI doit accuser réception de la réclamation dans les dix jours ouvrables à compter de sa réception. Il doit ensuite faire parvenir sa réponse au client :
PAIEMENT UNIQUE
69 €
Lorsqu ‘un client porte réclamation, le PSI doit accuser réception de la réclamation dans les dix jours ouvrables à compter de sa réception. Il doit ensuite faire parvenir sa réponse au client :
Dans les 2 mois à partir de la réception de la réclamation
Dans les 30 jours à partir de la réception de la réclamation
Dans les 6 mois à partir de la réception de la réclamation
Cette question est présente sur notre plateforme de révision de l’examen de la certification AMF dans la catégorie : La déontologie, la conformité et l’organisation déontologique des établissements.
Pour avoir accès à la bonne réponse à cette question et à des milliers d’autres pour réviser votre certification AMF,
inscrivez vous dès maintenant :
